Central de Ajuda

Como podemos ajudar?

Para quem contrata

Como encontro um profissional?

Na página inicial, escolha o serviço e a cidade (ou digite o que precisa) e clique em Buscar. Você vê os profissionais da região com fotos, avaliações e faixa de preço. Dá para filtrar por preço, disponibilidade e ordenar pelos melhores avaliados.

Como inicio a conversa no WhatsApp?

Abra o perfil e clique em “Chamar no WhatsApp”. A conversa abre já com uma mensagem pronta com o serviço e seu bairro — é só completar o que precisa e enviar. Você pode informar seu bairro e a urgência antes de abrir, para o profissional já entender o pedido.

Como sei se o profissional é verificado?

Todo perfil publicado passou por conferência manual da nossa equipe e mostra o selo “✓ Verificado”. Isso não é garantia do serviço, mas confirma que o perfil foi revisado. Sempre confira também as fotos e avaliações.

E se o profissional não responder?

Pode acontecer de estar em obra ou indisponível — muitos marcam “indisponível no momento” no perfil. Chame outro profissional da lista; como o contato é direto, você não perde tempo esperando orçamento.

Preciso pagar algo para o site?

Não. Para quem contrata, o FaixaDeObra é totalmente gratuito. Você negocia o valor do serviço direto com o profissional.

Como avalio um profissional?

Depois do serviço, peça ao profissional o link de avaliação dele (ou use o botão que ele compartilhar). Sua avaliação passa por uma conferência rápida antes de aparecer no perfil.

Como denuncio um perfil ou comportamento suspeito?

Escreva para seguranca@faixadeobra.com (ou use a página de Contato) com o nome do perfil e o que aconteceu. Analisamos e removemos perfis que violem as regras. Veja também nossas dicas de Segurança.

Para profissionais

Como faço meu cadastro?

Clique em “Sou profissional”, preencha seus dados, serviços e fotos, e aceite os termos. Seu perfil passa por aprovação manual antes de entrar no ar.

Como funciona a verificação?

Todo perfil é conferido manualmente pela nossa equipe antes de ficar público. O selo “Verificado” indica que passou por essa conferência.

Como apareço melhor nos resultados?

Perfis com fotos de trabalhos reais, descrição completa e boas avaliações aparecem em destaque. Mantenha suas fotos atualizadas e peça avaliações aos clientes satisfeitos.

Como atualizo meu WhatsApp ou meus dados?

Entre no seu painel, edite o que precisar e salve. Alterações importantes podem passar por nova conferência.

Quanto custa manter meu perfil?

Os 100 primeiros perfis são gratuitos. Depois, a manutenção custará R$ 29,90/mês, avisado com antecedência. Não há comissão sobre os serviços que você fechar.

Não achou o que procurava? Escreva para contato@faixadeobra.com. Veja também nossas dicas de segurança.